Política de privacidad – Vibisync
Nuestra política de protección de sus datos personales nos permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, con el fin de ofrecerle una experiencia positiva, de forma totalmente transparente.
Con esta política podremos tomar en cuenta sus necesidades y cumplir con sus expectativas.
Para respetar su confianza, Dany Gholam/ VIBISYNC, garantizamos ante todo el respeto de sus datos personales, así como la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante «Sus datos»).
Para garantizarle una total transparencia y un uso seguro de nuestro sitio web mamiereglisse.com en todas las versiones y aplicaciones disponibles (en adelante, el «Sitio Dany Gholam/ VIBISYNC»), le informamos sobre cómo procesamos sus datos para que nuestros servicios respeten sus derechos. De esta manera, garantizamos la seguridad, la confidencialidad y la no alteración de su privacidad y sus datos en todas nuestras plataformas.
Nuestra política y nosotros garantizamos que se toman todas las precauciones necesarias para proteger sus datos contra la divulgación, pérdida o alteración de los mismos. Por ello, ponemos a su disposición todos los elementos que le permiten comprender fácilmente cómo procesamos sus datos. Estos datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión y el procesamiento determinados. Por supuesto, puede acceder a sus datos y modificarlos en cualquier momento, ya que estarán disponibles en sus sitios personales. Dany Gholam/ VIBISYNC
Para estos fines, nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la legislación de protección de datos aplicable.
Por lo tanto, el abajo firmante Dany Gholam/VIBISYNC se compromete, mediante esta política de protección de sus datos personales, a respetar los principios esenciales del Reglamento General Europeo y la legislación francesa en materia de protección de datos personales, poniéndole a su disposición la información sobre la existencia y las modalidades del tratamiento de datos aquí aplicado (párrafo 3), los derechos que le asisten sobre sus datos y el ejercicio de dichos derechos por nuestra parte (párrafos 6 y 10). También se facilitará cualquier información relativa a posibles transferencias a terceros países o a los destinatarios, junto con el plazo de conservación de los datos recopilados (párrafo 5) y las medidas de seguridad (párrafo 9).
1. ¿QUIÉN ERES?
Cuando mencionamos "usted" en esta Política de Privacidad, es simplemente porque está directamente relacionado con usted y le concierne como cliente de Dany Gholam/ VIBISYNC, si ha realizado un pedido en el sitio del cliente de Dany Gholam/ VIBISYNC Dany Gholam/ VIBISYNC si ha creado una cuenta de cliente pero no ha pedido ningún producto o servicio, o que ha navegado como visitante de SU SITIO sin haber creado una cuenta de cliente o haber realizado un pedido.
2. ¿QUIÉNES SOMOS?
Dany Gholam/ VIBISYNC es una LTD, registrada con el número 2279401840, representada por DANY GHOLAM, como Director General y cuyo domicilio social se encuentra en 30 Rue Ernest-Bourque, Blainville, Qc, J7C6A3, Canadá.
Dany Gholam/ VIBISYNC edita el Sitio vibisync.com e implementa, como tal, diferentes procesamientos de sus Datos como controlador de datos.
3. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS?
3.1. ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?
Sus datos personales podrán ser recopilados si visita el sitio vibisync.com utilizando cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio SU SITIO, si solicita uno de nuestros productos o servicios o si acepta ser miembro de nuestros boletines (SMS, correos electrónicos).
Sus datos personales se utilizan para facilitar su navegación en el sitio vibisync.com y ofrecerle una experiencia más personalizada. Esto nos permite procesar sus pedidos de la forma más eficiente posible, realizar pagos en varias cuotas, evitar fraudes, realizar los reembolsos necesarios y gestionar las reseñas de sus clientes.
3.2. Su navegación en el Sitio SU SITIO
Para permitirle navegar por el sitio vibisync.com, procesamos sus datos con una base legal para ello, su consentimiento.
3.3. Procesamiento de sus pedidos
Para poder gestionar sus pedidos y procesarlos, utilizamos sus datos.
El uso que hacemos de él sirve para gestionar la mediación, las relaciones con los clientes (y eso a través de las redes sociales), nuestro servicio postventa y de venta a distancia, nuestras acciones para la gestión del marketing y la prospección comercial para el sitio vibisync.com, así como para la gestión, entregas y transporte de pedidos.
La ejecución del contrato entre ambas partes (usted y nosotros) es la base legal para el tratamiento de estos datos.
La obligación legal de Dany Gholam/VIBISYNC constituye la base legal para el tratamiento, en lo que respecta a la gestión de la retirada de productos. Su consentimiento o nuestro interés legítimo constituyen, según corresponda, la base legal para el tratamiento de acciones de marketing y prospección comercial. Su consentimiento es para la ejecución del pago "flash".
3.4. Multipago
En el caso de pedidos con pagos múltiples y de algunos clientes, sus datos se procesan para que podamos ofrecer este tipo de pago. La aplicación del contrato entre ambas partes constituye la base legal para el procesamiento de datos. No obstante, su consentimiento sigue siendo la base para el procesamiento de sus datos bancarios.
3.4.1 Klarna
Para ofrecerle las opciones de pago de Klarna, es posible que necesitemos proporcionarle sus datos personales, incluyendo sus datos personales y los detalles de su pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple con los requisitos para beneficiarse de ellas y adaptarlas a sus necesidades. Los datos personales transferidos se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.
3.5. Opiniones de clientes
Para poder compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes así como permitirle dejar su opinión en el sitio vibisync.com utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo.
3.6. Recuperación de Pagos y Antifraude
Para permitir la recuperación de pagos y la lucha contra el fraude, utilizamos sus datos.
Con esto también podemos garantizar la seguridad de los pagos.
La aplicación de este contrato entre ambas partes y el interés legítimo de Dany Gholam/ VIBISYNC, como responsable del tratamiento, son las bases legales de este tratamiento.
3.7. SU NOMBRE / NOMBRE DE LA EMPRESA OPERACIONES DE GESTIÓN PUBLICITARIA
Las operaciones de gobernanza publicitaria de VIBISYNC se gestionan mediante el uso de sus datos.
Esto nos permitirá incrementar nuestros datos de clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y las actividades técnicas de leads, estadísticas de ventas y estudios de campañas publicitarias, actualización de los ficheros de prospección del organismo encargado de la gestión de objeciones a las campañas telefónicas, solicitaciones, puesta en marcha de nuestros juegos-concursos y loterías o cualquier otra operación promocional excepto los juegos de azar online.
Las bases legales de las menciones mencionadas anteriormente son el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Dany Gholam/ VIBISYNC
4. ¿A DÓNDE VAN TUS DATOS?
Sus datos se transmiten a varios departamentos internos de vibisync.com No se envían a terceros, excepto en las situaciones que se especifican a continuación:
Para procesar sus pedidos, sus datos personales pueden ser transmitidos a varios proveedores de servicios cuyas especializaciones son las transacciones bancarias, la relación con el cliente, el servicio posventa, la entrega, el desarrollo informático, la gestión del sitio o la prestación de garantías o seguros.
Para la implementación del pago en x veces, sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios tales como centros de pago y transacciones (bancos, etc.), o call center para la gestión de procesos de negocio o experiencia del cliente, o, para las opiniones de los clientes, a un gestor de opiniones de clientes.
La gestión publicitaria de vibisync.com es gestionada, gracias a tus datos, por clientes de la administración y anunciantes.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Los datos recopilados por vibisync.com se almacenan únicamente durante el tiempo y la asistencia necesarios para configurar y llevar a cabo las operaciones mencionadas en el párrafo 3 de nuestra política de datos personales.
Conservamos durante un tiempo determinado ciertos datos recopilados por vibisync.com
En los archivos actuales de clientes potenciales, durante 3 años desde el último contacto con el cliente (por lo tanto, pueden consultarse mediante los servicios de Dany Gholam/VIBISYNC). No realizamos un archivo intermedio de estos datos (en el caso de datos de interés administrativo para ciertos servicios, como en el caso de litigios, los plazos de conservación se establecen según las normas de prescripción aplicables).
En lo que respecta a nuestros pedidos, sus datos se archivarán en el archivo actual durante 5 años desde la finalización del uso de los pedidos del cliente, y en el archivo intermedio durante 5 años desde la finalización del archivo actual. Lo mismo aplica a los clientes.
En cuanto a los datos bancarios, se archivan en el sistema actual durante todo el periodo de validez de la tarjeta de crédito (más un día). No se realiza ningún archivo intermedio.
Las cookies, su uso y periodicidad se detallan en el apartado 7 de nuestra política.
6. EJERCICIO DE SUS DERECHOS
6.1. Tiene derecho a solicitar el acceso, modificación y rectificación de sus Datos.
6.2. Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos.
Información importante: Para ello, deberá impugnar la exactitud de sus datos personales durante el plazo necesario para que verifiquemos su conformidad. O bien, si considera que el uso que hacemos de sus datos personales es ilícito y solicita la limitación de su uso, no su supresión, si ya no necesitamos utilizar sus datos para los fines mencionados en el apartado 3, pero estos siguen siendo útiles para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, si decide ejercer su derecho de oposición durante el plazo necesario para la verificación y determinar si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los suyos.
6.3. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos.
Si solicita la eliminación de sus datos personales, Dany Gholam/ VIBISYNC aún tendrá la opción de conservarlos en el formato de archivo intermedio durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales, contables y fiscales.
6.4. Tiene derecho a ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial.
En caso de prospección por correo electrónico, tiene derecho a solicitar la modificación o la cancelación de la suscripción a los boletines informativos haciendo clic en el enlace de hipertexto «Cancelar la suscripción» disponible en todos los boletines informativos, o navegando directamente en la página de contacto de vibisync.com.
En caso de prospección por SMS, es posible darse de baja enviando por SMS la mención «STOP SMS» al 36007, o navegando por la página de contacto del sitio vibisync.com
6.5. Tiene derecho a que se le concedan prerrogativas post mortem en relación con la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales.
En ausencia de este tipo de prerrogativa, sus sucesores y herederos tienen la posibilidad de ponerse en contacto con Dany Gholam/ VIBISYNC para tener acceso a los usos de estos datos y permitir una "organización y liquidación del patrimonio del difunto" y/o cerrar la cuenta en el sitio y/o solicitar la no realización del tratamiento de datos personales.
También puede solicitar que sus datos no sean divulgados a un tercero en caso de fallecimiento.
6.6. Tiene derecho a reclamar su derecho a la portabilidad.
6.7. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento basado en esta base legal.
Aclaración importante: Si usted decide retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los usos realizados antes de retirar su consentimiento.
6.8. Tiene derecho, cuando lo desee, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).
Para ejercer sus derechos, envíe su reclamación (acompañada de su correo electrónico, apellidos, nombre, copia de su documento de identidad y dirección postal) a la delegación de protección de datos de Dany Gholam/ VIBISYNC por correo electrónico a contact@vibisync.com y/o por correo postal a Dany Gholam/ VIBISYNC 71-75 Shelton Street, Londres, Gran Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de la reclamación, le enviaremos una respuesta.
7. COOKIES
7.1 ¿Qué es una cookie?
Cuando usted navega por un sitio web como Dany Gholam/ VIBISYNC, éste puede, según su elección, insertar en su receptor (ordenador, teléfono o tableta), a través de su navegador, un archivo de texto.
Este archivo de texto se llama COOKIE. Esta cookie permite que el sitio web vibisync.com, durante el periodo de validez o registro prescrito, identifique el receptor utilizado en su próxima visita.
Sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en dicha cookie.
7.2. ¿Para qué sirven las cookies en mamiereglisse.com?
Se pueden clasificar diferentes tipos de cookies. Algunas son emitidas directamente por Dany Gholam/VIBISYNC y sus proveedores de servicios, pero otras provienen de empresas externas.
7.2.1. Cookies emitidas por vibisync.com y sus proveedores de servicios
Existen varias categorías de cookies que se pueden encontrar en su emisor cuando navega por nuestro sitio web:
7.2.1.1. Cookies esenciales
Para poder acceder a nuestro sitio son necesarias las cookies «esenciales», por ejemplo para poder realizar el pedido.
Si no estuvieran presentes podrías encontrar problemas al navegar por el sitio y no poder realizar un pedido.
Las cookies «esenciales» también permiten a vibisync.com rastrear su actividad.
Pueden ser insertados en su emisor por vibisync.com o sus proveedores de servicios.
7.2.1.2. Cookies analíticas y de personalización
Las cookies analíticas y de personalización no son obligatorias, nos permitirán facilitar tus búsquedas, optimizar tu experiencia con nosotros, Gracias a ellas podremos orientar mejor tus expectativas, adaptar nuestras ofertas y maximizar la organización de nuestro sitio.
7.2.1.3. Cookies publicitarias
Las cookies publicitarias se muestran en las áreas de publicidad de nuestro sitio web. Nuestro objetivo es optimizar su navegación al mostrarle ofertas y anuncios relevantes.
Para ello, las cookies “publicitarias” se adaptarán a sus expectativas en tiempo real y le ofrecerán contenidos publicitarios adaptados a sus deseos e intereses del momento, a través de su historial de navegación reciente en otros sitios.
Esto ayuda a evitar mostrarle contenido publicitario que no le interesa. Al mismo tiempo, Dany Gholam/VIBISYNC prefiere que sus ofertas y anuncios se ofrezcan a usuarios que puedan estar interesados en ellos.
El contenido publicitario ofrecido puede contener cookies emitidas por https://vibisync.com/ o sus proveedores de servicios, o por terceros mediante la asociación de una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.
7.2.2. Cookies emitidas por terceros
Los terceros que utilizan cookies en nuestro sitio web utilizan su propia política de privacidad para este fin. Estas cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio web.
7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web
Cuando navegas por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de un tercero, con el fin de ofrecerte la oportunidad de compartir contenido y/o tu opinión de nuestro sitio con otros, por ejemplo, cuando haces clic en los botones “compartir” o “me gusta” de las redes sociales.
Estas redes sociales pueden identificarte mediante estos botones incluso si no los has usado durante tu navegación en el sitio. Es posible que lo hagan si durante tu última navegación en el sitio estuviste conectado o activo simultáneamente en tu transmisor de tu red social. No tenemos control sobre el uso que hacen ni sobre los datos que conservan.
Para obtener más información sobre el uso de sus datos y el contenido publicitario, puede visitar sus redes sociales y consultar sus políticas de privacidad. Con estas políticas, podrá gestionar su configuración según sus preferencias en las cuentas de usuario de cada red social en la que esté registrado.
Política de privacidad de las redes sociales mencionadas, haga clic en la red social de su preferencia:
Respecto a nuestra agencia de publicidad, le recordamos, como se ha mencionado anteriormente, que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (publicidad detrás del anuncio presentado, proveedores de publicidad de terceros, etc.).
Por lo tanto, con estas cookies y durante su periodo de validez, pueden ofrecer anuncios en los espacios habilitados para anuncios de terceros, registrar la cantidad de contenido que ofrecen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y el número de clics; gracias a esto, podrán reclamar las cantidades que les corresponden y establecer sus estadísticas. También podrán saber que su remitente es quien visitó previamente otro sitio que contiene uno de sus anuncios, y así dirigirse a usted y personalizar su contenido si es necesario.
7.3. Las opciones que ofrece su software de navegación (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Su software de navegación contiene muchas opciones que puede ajustar según sus preferencias. Con ellas, puede aceptar o rechazar las cookies en su navegador.
Sin embargo, si decide aceptar el almacenamiento de estas cookies en su emisor, entonces, cuando visite sitios o contenidos con cookies presentes, se almacenarán automáticamente en su emisor.
Dependiendo de sus preferencias, puede elegir activar un recordatorio que le pregunte nuevamente si acepta o rechaza las cookies antes de su posible registro, o rechazar cada vez este registro de cookies en su emisor.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las elecciones que usted haga durante esta configuración pueden modificar o alterar su navegación en Internet o en ciertos sitios o servicios que requieren el uso de estas cookies (como para realizar pedidos en nuestro sitio web, por ejemplo).
En el caso de que usted prefiera rechazar estas cookies en su emisor o eliminar las ya almacenadas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestros servicios, que se derivarían de la imposibilidad de nuestros servicios de registrar o tener acceso a las cookies utilizadas para su funcionamiento.
7.3.1. ¿Cómo elegir tus opciones según tu navegador?
8. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
La mayor parte del tiempo, sus datos se conservan dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios se encuentran en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, como con terceros países donde la Comisión Europea no ha realizado una evaluación de cumplimiento.
En este caso, hacemos todo lo necesario para garantizar que este intercambio de datos se realice de conformidad con la normativa pertinente y que su privacidad y sus derechos fundamentales estén protegidos (por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales de la Comisión Europea).
La Autoridad de Protección de Datos podrá, a petición suya, facilitarle más información sobre la transferencia de datos.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Gracias a las medidas técnicas y organizativas que adoptamos, podemos garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas en lo que respecta a los puntos mencionados en el punto 2. Para ello, tenemos en cuenta el origen, el alcance, el contexto, los costes y el estado del conocimiento, los fines del tratamiento, pero también los riesgos identificados.
Además, estamos actualizados con el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, lo que refleja nuestro compromiso con la seguridad.
10. ELABORACIÓN DE PERFILES Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
Debido al tratamiento automatizado que utilizamos (por ejemplo, elaboración de perfiles), usted está sujeto a efectos jurídicos que le afectan.
Todo esto es indispensable para la celebración o ejecución del contrato que le vincula con nosotros.
Así es como podemos proponer y ejecutar la automatización de la identificación de clientes y el pago 4x. Los fundamentos de esta operación se basan en el análisis de diferentes variables relacionadas con el tipo de producto, los servicios solicitados o el perfil del cliente.
Si con estas estadísticas se evalúa que el riesgo es demasiado grande (fraude/no pago), entonces no se propondrá este método de pago.
No obstante, si usted lo desea, puede obtener intervención humana aunque las decisiones estén automatizadas, para poder dar su opinión y/o oponerse a la decisión automática.
11. ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN DE LA POLÍTICA
Nuestra política de datos personales se actualizará siempre que sea necesario para cumplir siempre con la normativa aplicable a la protección de sus datos (mínimo cada tres (3) años).
Todos los derechos reservados – 1 de julio de 2022